anomalia rete

[fesup]

Buongiorno.
ho un sistema VS-UVR5008-BS e da qualche tempo non riesco a connettermi via app vGuardian.
Entrando con VMS da locale, su configurazione remota, info, mi indica anomalia di rete.
Su impostazioni, P2P, è abilitato, stessa pagina su stato, mi dice "non connesso".
Non ho modificato nulla sul router in questo periodo, tutti gli altri dispositivi connessi funzionano in modo corretto.
Qualche aiuto per risolvere il problema?

[Antonio VulTech]

Buongiorno, tenti un ripristino dei parametri di default nel menù Manutenzione, segua la procedura guidata e nel menù rete abiliti il DHCP.

[fesup]

Buongiorno, tenti un ripristino dei parametri di default nel menù Manutenzione, segua la procedura guidata e nel menù rete abiliti il DHCP.

Buongiorno, fatto, da ancora anomalia di rete

[Antonio VulTech]

Riesce a mandarmi delle immagini della configurazione rete?

[fesup]

ecco

https://drive.google.com/file/d/1UB3O_4 ... p=drivesdk

[Antonio VulTech]

Procedure da ripetere:
- Assicurarsi che sia raggiungibile da rete interna
- Controllare i led sul connettore lan dietro al dispositivo, uno fisso e uno lampeggiante
- Ripetere la procedura reset, completando la procedura guidata, nel menù rete abilitare la casella DHCP
- Attendere eventuale connessione nel menu P2P al cloud, la pagina non si aggiorna automaticamente (andare indietro e avanti con la pagina)
- Se non dovesse funzionare possiamo gestire l'assistenza tramite numero verde, ma deve essere presente sul posto un installatore.
- Se riesce lo provi su una connessione internet differente.