errore visualizzazione live

[buccamariaelena]

Buongiorno, è da questa notte che non riesco più a visualizzare la live dal mio smartphone. La connessione internet è attiva e funzionante. Fino alle 22:30 di ieri sera non ha dato nessun problema. Da oggi continua a dare il messaggio "connessione non riuscita"
Cosa può essere successo?

[Antonio VulTech]

Buongiorno, mi dovrebbe indicare il modello del suo dispositivo (NVR-UVR-IPC) e che applicazione sta utilizzando.